Termék visszaküldés
Fontos számunkra, hogy vásárlóink biztonságban és magabiztosan rendeljenek webshopunkból. Amennyiben a megrendelt termék mégsem felel meg az elvárásoknak, az alábbi feltételek szerint biztosítjuk a visszaküldés és az elállás lehetőségét.
Elállási jog
A vásárlót a kézhezvételtől számított 14 naptári napon belül indoklás nélküli elállási jog illeti meg.
Az elállási szándékot kérjük írásban jelezni:
e-mailben vagy
kapcsolatfelvételi űrlapunkon keresztül
Visszaküldés feltételei
A visszaküldött termékeknek az alábbi feltételeknek kell megfelelniük:
a termék nem használt, nem mosott, nem sérült
eredeti állapotban, eredeti csomagolással kerül visszaküldésre
minden címke, kiegészítő és tartozék megvan
higiéniai okokból alsóneműk és egyes kiegészítők nem küldhetők vissza (ha van ilyen)
Fenntartjuk a jogot, hogy a nem megfelelő állapotban visszaküldött termékeket ne fogadjuk el, vagy értékcsökkenést számítsunk fel.
Visszaküldés menete
Jelezd felénk elállási szándékodat a kézhezvételtől számított 14 napon belül
Csomagold be biztonságosan a terméket
Juttasd vissza részünkre a megadott visszaküldési címre
A visszaérkezést és ellenőrzést követően megkezdjük a visszatérítést
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve hibás vagy sérült termék esetén.
Visszatérítés
A visszatérítést a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül teljesítjük
A visszatérítés az eredeti fizetési móddal megegyező módon történik
A szállítási díjat nem térítjük vissza (kivéve, ha jogszabály másként rendelkezik)
Hibás vagy sérült termék
Amennyiben a csomag:
sérülten érkezik, vagy
gyártási hibás terméket tartalmaz,
kérjük, haladéktalanul vedd fel velünk a kapcsolatot, és lehetőség szerint küldj fotót a problémáról. Ilyen esetben a visszaküldés költségét webshopunk állja, és gondoskodunk a cseréről vagy a visszatérítésről.
Kapcsolat
Ha kérdésed van a visszaküldéssel vagy az elállással kapcsolatban, ügyfélszolgálatunk készséggel segít:
📧 E-mail: webshop@habsport.hu
📞 Telefonszám: +36 70 904 5386